Tham khảo

Điều khoản sử dụng xsmb30n

Khi bạn mở tài khoản trên xsmb30n, bạn tuân thủ các điều khoản này.

Tài khoản cá nhân duy nhấtThanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyXác minh danh tính và ví điện tửHỗ trợ tiếng Việt 24/7Bảo mật dữ liệu SSL
xsmb30n Điều khoản sử dụng xsmb30n
HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN VÀ HỖ TRỢ

Liên hệ nếu bạn có câu hỏi về điều khoản

Nếu bạn không chắc chắn về một điều gì đó trong điều khoản hoặc cần giải thích, đội hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng giúp.

Trò chuyện trực tiếp Nhắn tin với chúng tôi qua ứng dụng hoặc trang web. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải thích điều khoản, quy trình xác minh tài khoản và chính sách rút tiền.
Email hỗ trợ Gửi email của bạn đến support@xsmb30n. Chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ với câu trả lời chi tiết về các câu hỏi điều khoản và yêu cầu thay đổi tài khoản.
Ứng dụng di động Truy cập menu Cài đặt > Hỗ trợ trong ứng dụng xsmb30n để gửi yêu cầu. Bạn sẽ nhận thông báo khi đội của chúng tôi phản hồi về tài khoản hoặc vấn đề về điều khoản.
BẢO MẬT DỮ LIỆU VÀ QUYỀN CÁ NHÂN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và quyền của bạn

Dữ liệu tài khoản, thanh toán và danh tính của bạn được bảo vệ bằng mã hóa SSL cấp ngân hàng.

Mã hóa SSL cấp ngân hàng

Tất cả giao dịch và thông tin tài khoản được mã hóa khi truyền từ thiết bị của bạn đến máy chủ xsmb30n. Không ai có thể đánh chặn hoặc đọc dữ liệu thanh toán của bạn.

Chính sách cookie

Chúng tôi sử dụng cookie để nhớ lựa chọn tài khoản và tổng hợp cách bạn sử dụng trang web. Bạn có thể từ chối cookie trong cài đặt trình duyệt mà không mất quyền truy cập tài khoản của mình.

Quyền truy cập dữ liệu cá nhân

Bạn có quyền yêu cầu một bản sao tất cả dữ liệu cá nhân mà chúng tôi giữ về bạn. Liên hệ support@xsmb30n và chúng tôi sẽ gửi nó cho bạn trong vòng 7 ngày làm việc.

Giữ lại và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ lại trong suốt vòng đời tài khoản của bạn. Nếu bạn đóng tài khoản, dữ liệu của bạn được giữ lại trong 3 năm cho mục đích pháp lý, sau đó được xóa hoàn toàn.

Chia sẻ dữ liệu thanh toán

Chúng tôi chia sẻ số tài khoản ví và tên với nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) chỉ để xử lý giao dịch của bạn. Họ không sử dụng nó cho mục đích tiếp thị.

Cập nhật dữ liệu cá nhân

Bạn có thể cập nhật tên, số điện thoại, ví điện tử và địa chỉ của mình trong phần Cài đặt tài khoản. Các thay đổi có hiệu lực ngay lập tức cho các giao dịch trong tương lai.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản và quyền người dùng

Những câu hỏi dưới đây trả lời các vấn đề phổ biến về điều khoản xsmb30n, tài khoản, thanh toán và quyền pháp lý của bạn khi sử dụng nền tảng.

Không. Mỗi người chỉ được phép mở một tài khoản. Nếu chúng tôi phát hiện nhiều tài khoản cùng một người, tất cả chúng sẽ bị tạm dừng. Việc tạo tài khoản giả mạo hoặc sử dụng danh tính khác để vượt qua quy tắc này là vi phạm điều khoản.

Nhấp vào 'Quên mật khẩu' trên trang đăng nhập. Nhập địa chỉ email hoặc số điện thoại của bạn. Chúng tôi sẽ gửi một liên kết đặt lại mật khẩu qua email hoặc tin nhắn SMS. Tạo mật khẩu mới và đăng nhập lại. Nếu bạn không nhận được thông báo, liên hệ hỗ trợ.

Chúng tôi khóa tài khoản nếu phát hiện hành vi bất thường, các giao dịch giả mạo, hoặc vi phạm điều khoản. Nếu bạn tin rằng điều này là một lỗi, hãy liên hệ hỗ trợ với thông tin tài khoản của bạn để chúng tôi xem xét và giải thích.

Bạn có thể rút tiền về ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc tài khoản ngân hàng đã xác minh. Rút tiền được xử lý trong vòng 24 giờ. Bạn phải xác minh danh tính và ví trước khi rút tiền lần đầu. Không có phí rút tiền từ xsmb30n, nhưng nhà cung cấp thanh toán có thể tính phí.

Có. Vào Cài đặt > Ví điện tử, chọn 'Thêm ví mới' hoặc 'Cập nhật ví'. Nhập chi tiết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money của bạn. Chúng tôi gửi mã xác minh để bạn xác nhận. Ví mới sẽ hoạt động cho lần nạp và rút tiền tiếp theo.

Mật khẩu của bạn được mã hóa cách nhất định và không bao giờ được lưu trữ dưới dạng văn bản thuần túy. Tất cả giao dịch được bảo vệ bằng SSL cấp ngân hàng. Chúng tôi không chia sẻ thông tin tài khoản với bên thứ ba ngoài các nhà cung cấp thanh toán. Hãy luôn giữ mật khẩu của bạn bí mật.

Khi bạn đóng tài khoản, bất kỳ số dư nào sẽ được rút về ví của bạn trong vòng 48 giờ. Dữ liệu cá nhân của bạn được giữ lại trong 3 năm để tuân thủ pháp luật, sau đó bị xóa. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu sớm hơn bằng cách liên hệ support@xsmb30n.